| ①WEBでご注文 | ★「ご注文前にお読みください」をご一読下さい。 ★ 各デザインページの「ご注文はこちらから」の項目に入力しご注文を確定してください。 ★２枚以上お求めの場合は１枚ずつご注文をお願いします。(デザイン、お名前、サイズ、色、包装等、組み合わせの間違いを防ぐため） ★ 似顔絵Tシャツ・トートバッグをご注文の場合は、お気に入りの写真をメールやLINEでお送り下さい。頂いた写真を元に描きますので、表情や特徴のわかるものを２、３枚送ってください。（メール宛先 mail@kanakoubou.shop ※2023.8.1より変更 ） |
| ②「自動送信メール」が届きます | お客様宛へすぐに自動送信メールが届きます。 （※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、自動送信メールは届きません。） |
| ③「ご注文確認メール」が届きます | ご注文を確認後、３営業日以内にKana工房より正式な「ご注文確認メール」を送信します。（その際お代金、発送予定日もお知らせします。） |
| ④ご入金 | ★銀行振込のお客様は、③の「ご注文確認メール」に記載された指定の口座にご入金ください。 ★クレジットカード払いのお客様は、「ご注文確認メール」の後にヤマトフィナンシャルより届くメールにてお支払手続きください。 |
| ⑤商品制作 | なにぶんひとりで運営していますので、場合によっては完成お届けまで日数がかかるかもしれませんがご了承下さい。 混みあっていなければ約1週間から2週間でお届け致します。 またKana工房にTシャツやバッグ生地の在庫を切らしている場合、ご注文をお受けしてから生地を仕入れます。その場合一週間ほど余分にお時間がかかりますが、どうぞご了承ください。 |
| ⑥仕上がり確認 | 描き上がった作品の画像をメール・LINE等でお送りしますので、ご確認をお願いいたします。 |
| ⑦商品を発送 | Kana工房よりお客様の元（またはご指定のお届先）へお届けします。ヤマト運輸の宅急便 または 宅急便コンパクト、日本郵便のレターパック または ゆうパックでお届けいたします。 |
| ⑧「発送メール」が届きます | 発送が済みましたらお客様へその旨のメール（LINE）を送信いたします。 |
| ⑨商品到着 | ★代引きのお客様はヤマト運輸または日本郵便の配達員へ代金をお支払いください。 ★もしよろしければご感想などをお聞かせください。今後の参考にするとともに更にお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。 |
発送・梱包については万全を期しておりますが、万が一「破損」または「違う商品が届いた」等のトラブルなどがございましたら、大変お手数ですが、下記までご連絡くださいませ。
mail@kanakoubou.shop
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